O Commence é um Gerenciador de Informações totalmente personalizável, versátil, poderoso, eficiente e fácil de usar. O desenvolvimento de aplicações com o Commence não requer qualquer conhecimento prévio de programação, porém possuí recursos poderosos tais como VBScript, DDE, API, etc.. Devido a estas características o Commence pode ser utilizado para o gerenciamento de praticamente qualquer tipo de informação, seja para uso pessoal, de pequenas, médias ou grandes empresas. O Commence enquadra-se perfeitamente em áreas tais como:

• Marketing Databases.
• Automação de Vendas
• Help Desk
• Atendimento a Clientes (0800, etc.)
• Gestão de Contratos
• Gestão de Projetos e Empreendimentos
• Gestão de Documentação Regulatória e da Qualidade (ISO 9000, Boas Práticas de Fabricação etc.)
• Gestão de Pedidos
• Gestão de Escritórios de Consultoria.

• Sistema de Atendimento a Consumidores: Modelo criado pela empresa DM Consultoria (São Paulo, SP) para a gestão de centros de atendimentos a consumidores. Trata informações associadas a consumidores, produtos, reclamações, manifestações, etc. Integrada com base de CEPs para vinculação automática de CEP a endereços.
• Help Desk: Modelo criado pela empresa Insyte (USA) para a gestão do atendimento a serviços de suporte técnico. Utilizado no Brasil pela EverSystems, distribuidora do software Quicken.
• Gestão de Pequenos Escritórios: Modelo criado pela empresa Hipertec (Rio de Janeiro, RJ) para controle gerencial de pequenos escritórios. Trata informações associadas a pessoas, empresas, contatos, correspondência, etc.

• Alcatel: O Centro de Treinamento da Alcatel utiliza um sistema desenvolvido com o Commence para gerenciar eventos ( cursos ).
• Camargo Corrêa: A Camargo Corrêa adotou o software Commence como ferramenta de apoio no gerenciamento de informações e de documentos em diversas obras de grande porte.
• Eletronorte: A Eletronorte, juntamente com a Camargo Côrrea, utiliza o Commence para integrar o gerenciamento de informações e documentos comuns entre as duas empresas no canteiro de obras de Tucuruí.
• Embratel: A Embratel utiliza sistemas desenvolvidos com o Commence e o Allure para a Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação e para a Gerência de Canais de Venda.
• JCH - Gerenciamento de Projetos e Obras - Ltda.: A empresa JCH Projetos e Obras Ltda., responsável pelo gerenciamento de obras de agências da Caixa Econômica Federal , utiliza um sistema de Gerenciamento de Informações desenvolvido com os softwares Commence e Allure para coordenar os seus trabalhos e disponibilizar informações atualizadas do andamento das mesmas.
• Lucent: O sistema de Gerenciamento de Informações desenvolvido pela Controladoria de Projetos da Zetax/Lucent utilizando os softwares Commence e Allure gerencia informações relativas as pendências de software e hardware desenvolvidos e vendidos pela Lucent, controle de projetos, controle de requisitos e controle administrativo.
• Sitec: Para apoio ao gerenciamento de obras de telecomunicações em mais de 150 localidades, a SITEC desenvolveu uma aplicação do software Commence, denominada SACI, para tratar informações sobre Compromissos, Reuniões, Contatos Telefônicos, Contratos, Correspondência, Propostas, Cronogramas Físicos e Financeiros, Produtos, Desenhos, Pessoas, Empresas, Equipamentos, Fotos, etc.
• Unemac: Para apoio ao gerenciamento de desenhos e de especificações, e para permitir a rápida coordenação de informações entre as empresas do consórcio, da Usina Hidrelétrica de Machadinho, foi constituído um banco de dados que está sincronizado dinamicamente com páginas Internet utilizando os softwares Commence e Allure.
• Merck Sharp & Dohme: Desenvolvido o sistema SOPMS para o controle de documentos normativos, denominados SOP (Standard Operational Procedures).
• Outros Clientes: Banco Patrimônio de Investimento S.A.; GE-Dako; Câmara Brasileira de Serviços & Negócios S/A; PortWay Com. Imp. e Serviços Ltda.; Dm Comunicação e Serviços LTDA.; Promon; Faen Consultoria S/C Ltda; Quality Embalagens Plásticas Ltda.; FENASEG - Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização; Qualityfour Technologies S/A.

Exemplos mais detalhados das soluções adotadas para as empresas citadas acima estão disponíveis em www.multidoc.com.br/solucoes/geremp/caso.htm.

• Circles: empresa que oferece serviços pessoais tais como alugar um apartamento, planejar férias, marcar vôos e translados, contratar empregada/jardineiros, comparação de produtos, planejamento e agendamento de reuniões e eventos, etc., à funcionários e clientes de coorporações. Com estes serviços as empresas oferecem melhor qualidade de vida a seus funcionários e conquistam a fidelidade de seus clientes. Entre os seus clientes estão empresas tais como Ernst & Young, American Express e Arthur Anderson.
  
  A Circles utiliza o Commence para gerenciar informações relacionadas aos serviços prestados,tais como clientes, vendedores, fornecedores e serviços.
• Escrow Partners, Inc.: empresa que atua na área de escrituração imobiliária, utiliza o Commence para coordenar e gerenciar cada transação bem como manter as partes interessadas informadas sobre o status da mesma. Para maiores informações consulte www.commence.com/casestudies/escrow.asp .
• Northeast Ohio Instruments, Controls, and Electronics (NEO ICE) Cluster: organização sem fins lucrativos dedicada ao crescimento da industra na região de Ohio. Para tanto utiliza os softwares Commence e o Allure para gerenciar e oferecer informações via WEB, de forma dinâmica e interativa, à respeito de oportunidades de negócios, de empregos e o estilo de vida da região. Para maiores informações consulte www.commence.com/casestudies/neo.asp .
• Orusa, Inc.: empresa que presta serviços na área de saúde gerenciando uma rede de médicos para o atendimento de trabalhadores que sofreram acidentes de trabalho. Utiliza o Commence para gerenciar informações sobre pacientes, médicos, contas, seguros, fornecedores, etc.. A empresa pretende utilizar o software Allure para ofercer seus serviços via Web. Para maiores informações consulte www.commence.com/casestudies/orusa.asp .
• Steelcase: um dos maiores fabricantes de móveis para escritórios do mundo. Em 1994 a empresa desenvolveu em conjunto com a INSYTE um sistema de Gerenciamento de Negócios com o Commence, instalando o mesmo em mais de 100 fornecedores. Para maiores informações consulte www.commence.com/casestudies/steel.asp .
• Price Waterhouse: utiliza o Commence para automatizar as sofisticadas necessidades de seu suporte técnico. São gerenciadas informações a respeito de funcionários e vendedores; vencimento de garantia, locação e contrato de serviços; gera Trouble Tickets; controla as atividades agendadas dos funcionários e vendedores; pedidos de compra; cursos e treinamentos; etc. Para maiores informações consulte www.commence.com/casestudies/pricewat.asp .
• Trans-Chemical Corporation: empresa que negocia matéria prima. O cerne de seu negócio reside na capacidade de gerenciar informações a respeito de contatos ( produtores e consumidores ) e recuperar informações por categoria em instantes.
  
  Entre outras aplicações, a Trans-Chemical Corporation utiliza o Commence para gerenciar estas informações em um sistema desenvolvido pela própria empresa. Para maiores informações consulte www.commence.com/casestudies/transchm.asp .
• McGuire, Woods, Battle & Boothe, L.L.P. (McGuire Woods): empresa de advocacia com escritórios em vários países. Pelo menos 75 advogados da empresa utilizam o Commence para gerenciar informações a respeito de seus processos, automação de tarefas e agenda. Para maiores informações consulte www.commence.com/casestudies/mcguire.asp .
• Outros usuários: Arthur Anderson; Inforad; At&T; Lilco; Caterpillar; Merril Lynch; Chase Manhatan; Spencer Stuart; Ernest Young; Ziebart; Hewlett Packard.